服務(wu)理念(nian)：

服務創(chuang)造價值，服務贏得尊重，服務打(da)造品牌

1、我們力(li)爭(zheng)產品(pin)盡(jin)善盡(jin)美，出廠前嚴格測(ce)試(shi)。

2、每(mei)個(ge)月(yue)進(jin)行電(dian)話回訪，每(mei)半年進(jin)行現場檢查；

3、售后人員會(hui)在接到(dao)故障電話后12小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)（無(wu)特殊情況）抵達現(xian)場，24小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)給予(yu)解決方(fang)案(an)；

4、如零部件需(xu)更換，兩個工作(zuo)日內(nei)完成物流配(pei)貨(huo)。

5、售后服務項目資料備檔，為售后人員查閱易損部件的維(wei)修日(ri)期(qi)(qi)、耗(hao)材(cai)更換日(ri)期(qi)(qi)、需(xu)經常維(wei)護單元的維(wei)護日(ri)期(qi)(qi)等項提(ti)供客觀依(yi)據。

維保范(fan)圍：

1、質保期內免費(fei)保養(yang)、維修(xiu)，對除(chu)耗材類非人為損壞的零(ling)配件(jian)免費(fei)更換。

2、質保(bao)期內，由我司原(yuan)因造成的設備損壞，免(mian)費(fei)更換(huan)并承擔(dan)相(xiang)應的損失。

3、對(dui)設備的制(zhi)造、安裝(zhuang)、調試、使用、維護及維修提供(gong)免費技術(shu)咨詢。

4、質保期(qi)設備因(yin)使用不(bu)當造(zao)成的損壞(huai)由業主(zhu)承(cheng)擔材(cai)料成本費用，我司免人工費更換(huan)(huan)，耗材(cai)類物品(pin)更換(huan)(huan)需業主(zhu)承(cheng)擔費用。

5、建立和提供易(yi)耗品清單，儲(chu)備常用零部件。

6、合同中約定的(de)其他內容。

服務電話：

售后中心：0712-410-6158